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“互聯網+”玩不轉手機回收?

來源:萬利通瀏覽數:10 發布日期:2017-02-22 08:44:30

  隨著手機更新換代越來越快,消費者換手機已成家常便飯。數據顯示,過去5年全國二手手機存量達11億部,而回收率僅有1%到2%。絕大部分二手手機放在抽屜里,慢慢變成“磚頭”,既浪費了資源,也可能會污染環境。

  這是難題,也是市場。最近兩年,手機回收領域涌入一大批“互聯網+”平臺,融資布局開店,線上線下打通。但看似火熱的互聯網回收平臺,從實際效果看,并未能吹皺一池春水,龐大的手機回收市場依舊顯得紋絲不動。在這背后,是回收價格低讓人沒動力,隱私可能會被泄露惹擔憂。“互聯網+”滲透到手機回收領域,痛點依舊?

  手機回收價格

  互聯網完勝路邊攤兒

  手機想送去回收卻找不到放心的門路,這是不少消費者常常遇到的問題。

  比起傳統的路邊回收攤兒,近來興起的互聯網等回收平臺顯然已逐漸成為主流。

  日前,記者來到地鐵黃莊站,在附近一座過街天橋旁,三四個貼膜的小販不停喊著攬生意,他們攤位上還擺著“高價回收舊手機”的簡易招牌。記者拿出一款用了兩年的華為手機讓他估價,這位小販瞅了一眼,并沒太多興趣。

  在記者堅持下,小販先是揭開屏保看看屏幕,又打開“手機設置”檢查系統版本,最后還撥個電話聽聽通話質量,然后得出結論:“最多一百塊。”他還抱怨說,國產二手手機現在都不值錢,“我車廂里有一堆呢,都砸手里了。”記者又拿出另一款用了不到一年的三星手機,小販按老套路看了看,表示可以賣到七八百元錢。

  記者又來到不遠處的另一個貼膜小販處,同樣拿出這兩款手機,對方稱,華為手機連70元錢都不愿給,“跟現在的新款隔多少代了,太老了,翻新后也沒人要啊。”另一款三星手機,對方似乎有些不太確定,還專門打了一個電話咨詢,最終表示,行情不好,只能給200元錢。至于怎樣避免個人隱私泄露,兩個小販都只是簡單地說一句,“恢復出廠設置,就啥都沒了。”

  比起有點漫天砍價的路邊攤兒,“互聯網+”手機回收憑條相對規范不少。記者來到新中關購物中心地下一層的愛回收手機回收點。同樣的兩款手機,在自助機上按照步驟操作,最終分別估價為170元和750元。

  “程序估價和我們人工估價差不離。”該平臺一名回收人員表示,手機回收價格越來越透明,還承諾說,會通過三重保護解決隱私安全問題,讓客戶盡管放心。甚至工作人員還要求記者出示身份證,稱擔心有些手機來路不正。

  量小無起色

  “互聯網+”回收也遇尷尬

  愛回收是一家回收二手手機及其他電子產品的互聯網公司。目前在北京有30多個門店,主要分布在一些商場超市的顯眼位置,既有回收評估自助機,也有回收人員當面驗機。

  在新中關購物中心門店,商場里熙熙攘攘,但回收點的客戶并不多。回收人員正在為一位女士檢測手機,并為手機做評估。一款2010年的蘋果手機,由于電池老化,只能在充電狀態下才能開機,經過打開機身后蓋,查看電池,最終給出了180元的回收價。

  “我們收了也只能按照環保機進行拆機處理,沒法再賣了。”工作人員說。這位女士雖然覺得價格低,但還是回收處理了。據了解,截至當天下午4點多,這個回收點共回收了24臺手機,各個品牌都有,價格從幾百元到幾千元不等。

  另一家回收平臺樂回收,可以提供快遞、上門和地鐵站等多種回收方式。目前這個平臺在北京一天的回收量還不到10臺,讓人感覺“吃不飽。”

  樂回收北京區負責人左小平介紹說,公司現有全職回收人員5名,還有幾個兼職的,手機回收的數量一直不見起色,這讓他有些犯愁。左小平覺得,主要是用戶回收手機的動力不足,“回收的價格確實不高,幾十塊錢上百塊錢,有些人可能都看不上眼。”

  回收最大阻礙

  擔心隱私泄露無保障

  “您手機里電話號碼還有用沒,沒用我就刪掉了……”市民張莉接到這個“善意”的電話后,沒感到對方服務貼心,反倒多了幾分擔憂,“不是說直接把手機里數據全清了嗎?”

  原來,她前段時間把自己淘汰的舊三星手機賣給了某手機回收平臺,不承想,手機里的數據沒被清空,就直接被回收人員拿去自己用了。張莉的遭遇,正是很多人的擔憂——手機里的隱私信息會不會被泄露?

  記者日前做了一個超百人的小調查顯示,相當多的人都有兩三臺二手手機,粗略統計,超90%的人選擇讓手機躺在抽屜里“睡覺”,另有約7%的人把舊手機送給父母或親戚繼續使用,僅有3%的人將手機回收處理。

  不愿送到回收平臺,“擔心個人信息被泄露”幾乎成為共同的理由。

  顯然,從實際效果看,“當面清除數據”、“恢復出廠設置”、“專業數據粉碎”等等回收平臺的承諾,并沒有真正打消用戶心頭的疑慮,他們甚至寧愿把手機放在家里任其慢慢變成“磚頭”。

  “手機回收這塊市場對消費者的培養教育,還有待加強,尤其是宣傳方面。”電信分析師付亮認為,沉睡的手機回收市場真正成熟,仍有一個過程。他同時指出,還要打通二手手機下游通道問題,“更新換代那么快,新手機也貴不到哪兒去,二手手機消費市場可能也沒有想象中的那么大。”


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